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Ayuda

Mi teléfono no recibio un código de seguridad

Si no ha recibido un código de seguridad, compruebe si ha introducido correctamente su número de teléfono.

  • ¿Ha introducido un número de teléfono incorrecto? Busque la opción de volver a introducirlo. Si tiene un número que no sea estadounidense, asegúrese de seleccionar el código de país correcto.
  • Si tiene un teléfono fijo, asegúrese de elegir la opción “Llamada telefónica” en “¿Cómo le gustaría recibir su código de seguridad?”. No podemos enviar mensajes de texto a teléfonos fijos.
  • Si tiene un número de teléfono internacional, asegúrese de que elige recibir el código de seguridad mediante mensaje de texto. En este momento, login.gov no admite el envío de códigos de seguridad mediante llamada telefónica a números internacionales.
  • Si es el número correcto, asegúrese de tener servicio y solicitar el código de nuevo. Puede recibir el código mediante mensaje de texto o llamada telefónica.