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Cómo añadir imágenes de tu documento de identidad emitido por el estado

Para completar el proceso de verificación de la identidad, se necesita una foto clara de tu documento de identidad emitido por el Estado. Para obtener los mejores resultados, te recomendamos que utilices un teléfono para hacer automáticamente una foto del anverso y el reverso de tu documento de identidad. Si estás verificando tu identidad en una computadora, podrás cambiar a un teléfono en esta parte del proceso.

Consejos para hacer fotos de tu documento de identidad con una cámara:

  • Utiliza una cámara de alta resolución (8 megapíxeles o más). La mayoría de las cámaras de teléfonos o tabletas funcionarán, pero la cámara web de tu computadora puede no hacerlo. Te recomendamos que utilices tu celular.
  • Utiliza un fondo sólido y oscuro. 
  • Muestra los bordes del documento de identidad en la foto.
  • Haz una foto clara, sin sombras, brillos, reflejos ni desenfoques. 
  • Comprueba que los códigos de barras no estén dañados o sucios. 
  • Haz la foto en una zona bien iluminada con luz indirecta. 
  • No utilices el flash.
  • No recortes el fondo.

Consejos para subir o escanear tu documento de identidad:

  • Sigue los mismos consejos para hacer fotos de tu documento de identidad con una cámara 
  • Guarda cada archivo como JPG o PNG. No puedes utilizar un archivo PDF. Fíjate en el nombre de tu archivo y debe tener una abreviatura después del título (por ejemplo: JohnDoeID_Front.jpg) 
  • Asegúrate de que tu documento de identidad ocupa aproximadamente el 80% de las imágenes
  • Asegúrate de que tus imágenes son de alta resolución (lo ideal es en torno a 2025 x 1275 píxeles)
  • Las imágenes deben ser en color (RGB de 24 bits).

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