Solucionar problema al subir el documento de identidad emitido por el estado
No es necesario que suba una foto suya o se haga un selfie para verificar su identidad. Sin embargo, se requiere una foto clara de su documento de identidad emitido por el estado. Si tomaste una foto que cumple con los requisitos, intenta los siguientes pasos si todavía recibes un error al subir tu identificación emitida por el estado.
Tienes 5 intentos para subir tu documento. Una vez que realices los 5 intentos, el sistema te bloqueará durante seis horas como medida de seguridad.
Si los siguientes pasos no funcionan y no puedes completar el proceso de verificación de identidad, ponte en contacto con la agencia a la que intentas acceder.
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