亲身验证身份相关问题
我收到了一封来自Login.gov的电邮,但我并没有去过邮局验证身份
请登录你的Login.gov账户并立即更改你的密码。如果你愿意,也可以删除你的账户。
我去邮局后收到了一封结果未成功的电邮
- 请再次在网上或亲身去验证你的身份。你的州颁发的身份证件或驾照必须是没过期的。我们目前不接受任何其他形式的身份证件。
- 联系合作伙伴机构的帮助中心寻求支持。
我去邮局后未收到任何来自Login.gov的电邮
- 你去邮局后24小时内会收到一封电邮。我们会告诉你,你身份验证是否成功。检查你的电邮中是否有来自no-reply@login.gov的一则信息。
- 如果24小时后你还没有收到电邮,请联系Login.gov客户支持。
我的条形码有问题
如果有以下情况,你的条形码在邮局是不能使用的:
- 你去邮局前重设了你的密码我们强烈鼓励你永远都把密码和个人密钥存放在一个安全的地方。
- 你去邮局的截止日期已过。为了保护你的个人数据,我们会在 30 天后把条形码作废。
你必须重新从头开始身份验证流程。如果你亲身验证身份,会收到一个新的条形码和去邮局的截止日期。
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