我收到了安全码,但我没要求过安全码
你的电话收到了你没有要求过的 Login.gov 安全码,可能有几种原因。
例如,有人在创建帐户时误将你的电话号码(而不是他本人的电话号码)输入,或者其他能够用你手机的人(例如配偶、父母或子女)正在使用你的手机号码登录他们的帐户。
如果有人想登录你的帐户,没有你的身份证实方法是不行的。这意味着他们需要你在手机上收到的安全码,或者需要使用你启用的另外一种身份证实方法。
为确保你的帐户安全,我们建议你到 https://secure.login.gov/zh/ 登录自己的帐户并执行以下操作:
- 更改密码
- 确保你的身份证实方法是正确、最新且安全的
- 如果你将备用代码设置为了一种身份证实方法,请重新生成并保存新的备用代码
如果你继续收到这些代码或怀疑存在安全问题,请联系我们。