如何解决重复帐户问题?
有些政府机构只允许你拥有一个经过验证的 Login.gov 帐户。如果你有一个以上使用同样验证过的信息的 Login.gov 帐户,则需要删除重复帐户。
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选择要保留的帐户
保留你最常用的那个帐户。例如,与最多机构绑定的那个帐户。这样,你就无需再重新连接这些机构。
要查看一个帐户连接了哪些机构,请登录并点击左侧边栏中的“你已连接的帐户”。
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删除重复帐户
- 登录你要删除的帐户。
- 前往“你的帐户”,然后在左侧边栏中选择“删除你的帐户”。
如果你忘记了密码,请尝试在登录页面重置密码。
如果你无法通过身份证实,进入不了重复帐户:
- 登录后点击“选择另一个方法”。
- 滚动到页面底部并选择“删除你的帐户”。
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使用你保留的账户登录
返回机构网站,使用你保留的那个 Login.gov 账户登录。
如果我不认识或无法删除某个账户怎么办?
如果你不认识或无法删除在列出多个帐户的那一页面上看到的某个重复帐户,请拨打 (844) 875‑6446 致电我们的联系中心并提供出错代码 LG33。
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