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如果我丢失了电话或个人密钥，如何登录账户？
忘记或者丢失了你的个人密钥
个人密钥是一个 16 字符的代码，对你账户的个人信息进行加密。如果你丢失或忘记了密码，个人密钥是唯一访问你信息的方法。
请记住：
- 如果你在没有个人密钥情况下重设你的密码，将需要再次验证你的身份。
- 个人密钥只能使用一次。如果你以前曾用过个人密钥重设密码，你就会有一个新的个人密钥。
- 你可以在自己账户页面找到当前的个人密钥。
你验证身份时会得到个人密钥。请将个人密钥存放在一个安全的地方。你可以复制、下载或打印个人密钥。
如果你丢失了电话
如果你能重新获得自己原来的电话号码，那请先这样做，然后要求一个一次性代码。即便你在用一个新设备和 SIM 卡，也应当仍然能收到代码。
如果你选择了接听电话或接受短信作为身份证实方式，则必须有你的电话才能获取登录所需的安全码。我们鼓励你添加多种身份证实方式，这样即使你的设备被盗或在线帐户被黑客入侵，你仍然能访问你的帐户。
你无法使用自己手机时要登录 Login.gov：
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如果你账户上添加了多种身份证实方式，请使用你的电邮地址和密码登录。
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当系统要求你输入发送到你手机的安全码时，请选择“选择另一个安全选项”。
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选择你之前设置的任何一个其他安全选项，然后按照步骤登录。