拍你身份证件的照片
为了验证你的身份,你需要在网上拍摄你的 ID 的照片,或亲身携带 ID 前往美国邮局。
如何拍摄照片
你需要一部带相机的手机或平板电脑,使用 Login.gov 的相机工具 拍摄你的 ID 的照片。你不能使用网络摄像头。如果你使用的是电脑,我们会向你发送一个链接,以便你在手机或平板电脑上打开 Login.gov。拍照后,你将切换回电脑。
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将你的 ID 放在纯深色背景上。
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在有间接光照的明亮的地方拍照。
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拍照时请把设备拿稳。将手臂撑在桌子上以保持身体稳定可能会有所帮助。
故障排除
我没有带相机的手机或平板电脑
如果你没有带相机的手机或平板电脑,也许可以去附近的美国邮局亲身验证身份。
相机工具无法使用
如果 Login.gov 的相机工具不能拍摄你的 ID 照片,请检查你使用的是否是最新版本的 iOS 或安卓操作系统,以及你手机或平板电脑使用的是否是我们建议的网络浏览器。
你可能需要更新你的操作系统或网络浏览器,清除缓存或魔饼,或者授权 Login.gov 使用相机。
- 更新至最新版本的 iOS 系统
- 使用 Safari 网络浏览器
- 如果你在使用 Safari,可以尝试 更新浏览器,或者 清除缓存和 Cookie
- 要赋予 Login.gov 使用相机的权限,请在 Safari 中允许使用相机
- 更新至最新版本的安卓系统
- 使用 Chrome 网络浏览器
- 如果你在使用 Google Chrome,可以尝试 更新浏览器,或者 清除缓存和 Cookie
- 如果要授权 Login.gov 使用相机,请在 Chrome 上允许使用相机
Login.gov无法验证你的身份证件。
如果你提交照片,收到一条出错信息,说我们无法验证你的 ID,请检查一下你使用的 ID 是否是可接受的类型。
确保你 ID 上的姓名、地址和其他信息可以轻松读取。避免强光、眩光或阴影,以免 ID 难以读取。