Comment prendre des photos pour confirmer votre identité
Si vous n'avez pas de permis de conduire ou de carte d'identité d'un État en cours de validité , vous ne pouvez pas utiliser Login.gov pour confirmer votre identité. Veuillez contacter le centre d'assistance de l'organisme partenaire pour découvrir les autres options qui s’offrent à vous.
Vue d’ensemble
Pour confirmer votre identité en ligne, vous devez :
- Prendre une photo de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État en cours de validité et
- Saisir vos renseignements personnels
Il est possible que vous deviez prendre une photo de vous-même à l’aide d’un téléphone ou d’une tablette pour garantir que vous êtes bien la personne figurant sur la pièce d’identité. Si vous n’avez pas accès à un téléphone ou une tablette avec une caméra, vous pouvez confirmer votre identité en personne.
Cet article explique les différentes façons de transmettre des images ou photos pour confirmer votre identité.
Comment prendre des photos de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État
Si vous utilisez un ordinateur pour confirmer votre identité, vous pourrez passer à un téléphone ou à une tablette pour prendre des photos de votre pièce d’identité.
Avec votre téléphone ou tablette
- Employez une caméra à haute résolution, comme celle d’un smartphone ou d’une tablette, plutôt qu’une webcam.
- Placez votre pièce d’identité sur une surface plane et sombre.
- Prenez vos photos dans un endroit bien éclairé, avec une lumière indirecte.
- Vérifiez que les codes-barres de la pièce d’identité ne sont ni endommagés, ni sales.
- Ne bougez pas votre appareil pendant la prise de photos. Il peut être utile de poser vos bras sur une table pour rester stable.
Comment prendre des photos de vous-même
Certains organismes partenaires peuvent vous demander de prendre une photo de votre visage et des photos de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État. Ceci permet de confirmer que vous êtes la personne figurant sur votre pièce d’identité.
- Prenez votre photo dans un endroit bien éclairé et évitez les reflets.
- Veillez à ce que l’ensemble de votre visage soit visible, du menton au sommet de la tête. Ne portez que des accessoires, comme des lunettes, que vous portez également sur votre photo d’identité. Retirez tout autre article vous couvrant le visage.
- Placez votre visage à l’intérieur du cadre. Gardez une expression neutre et ne bougez pas.
- Suivez les instructions pour prendre la photo. Soit l’outil caméra prendra automatiquement une photo, soit vous devrez appuyer sur un bouton pour la prendre.
- Cochez la case prévue à cet effet pour valider la photo ou suivez les instructions pour le faire.
Dépannage
Assurez-vous que les renseignements figurant sur la photo sont nets
- Veillez à ce que votre nom, prénom, adresse et autres renseignements sur votre pièce d’identité soient aisément lisibles.
- Évitez la lumière vive ou les reflets qui peuvent empêcher le balayage de la pièce d’identité.
Envisagez de confirmer votre identité en personne
- Si les informations figurant sur votre pièce d’identité ne sont pas à jour, ou si vous paraissez très différent de la photo de votre pièce d’identité, il est possible que la confirmation de votre identité échoue.
- Sélectionnez la possibilité de confirmer votre identité en personne et rendez-vous dans un bureau du service des postes des États-Unis près de chez vous.
Vérifier l’association entre votre appareil et votre navigateur
- Les téléphones ou tablettes équipés d’iOS doivent utiliser le navigateur Safari.
- Les téléphones ou tablettes équipés d’Android doivent utiliser le navigateur Google Chrome.
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