Centro de ayuda
¿Cómo protejo mi cuenta del fraude?
Mantener su cuenta segura ayuda a prevenir el robo de identidad y pérdidas financieras. Siga estos pasos para proteger su información:
- Utilice contraseñas seguras y únicas
- Cree contraseñas más largas con una combinación de letras, números y símbolos.
- Evite utilizar datos personales como fechas de nacimiento o nombres.
- Evite reutilizar contraseñas en múltiples cuentas.
- Añada métodos de autenticación más seguros
- Utilice métodos de autenticación como desbloqueo facial o táctil cuando sea posible, que son resistentes a los ataques de suplantación de identidad (phishing): personas que se hacen pasar por alguien de confianza para obtener acceso a su cuenta.
- Supervise su cuenta regularmente
- Inicie sesión con frecuencia para comprobar si hay cambios inusuales, como nuevas direcciones de correo electrónico o métodos de autenticación multifactor añadidos a su cuenta.
- Revise el historial de su cuenta de Login.gov para detectar inicios de sesión inusuales.
- Revise las agencias y servicios vinculados para asegurarse de que no haya ninguna conexión inesperada.
- Mantenga su dirección de correo electrónico y métodos de autenticación actualizados en caso de que pierda el acceso a ellos.
- Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes sospechosos
- Nunca comparta su contraseña o códigos de seguridad con nadie.
- No haga clic en enlaces sospechosos ni descargue archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Marque como favoritas páginas legítimas, como la página de inicio de sesión de Login.gov, para evitar el riesgo de hacer clic en enlaces falsos.
- Asegure sus dispositivos
- Instale actualizaciones de software para sus dispositivos periódicamente.
- Evite utilizar redes Wi‑Fi públicas, que pueden ser monitoreadas o comprometidas, al iniciar sesión en su cuenta.