Centro de ayuda
¿Cómo puedo asegurarme de que los mensajes que he recibido son reales?
Los estafadores suelen crear correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que parecen provenir de una agencia gubernamental. Si recibe un mensaje y no está seguro de su legitimidad, siga estos pasos:
- Verifique los datos del remitente
- Correo electrónico: Los correos electrónicos oficiales de las agencias suelen terminar en .gov (por ejemplo, nombre@agencia.gov).
- Llamadas telefónicas: la identificación de llamadas puede ser falsificada, así que no confíe solo en el número.
- Mensajes de texto: la mayoría de las agencias no solicitan información confidencial por mensaje de texto.
- Busque señales de mensajes fraudulentos
- Lenguaje urgente como “Actúa ahora” o “Se requiere acción inmediata”.
- Solicitudes de información personal, como números de Seguro Social o datos bancarios.
- Amenazas de arresto, pérdida de beneficios o acciones legales.
- Solicitudes de pago mediante tarjetas de regalo, transferencias bancarias o criptomonedas.
- No haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos
- Los estafadores a menudo incluyen enlaces o archivos maliciosos en correos electrónicos y mensajes de texto.
- Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos hasta que confirme que el mensaje es real.
- Verificar utilizando fuentes oficiales
- Reportar el fraude
- Para denunciar el robo de identidad:
- Sitio web: IdentityTheft.gov
- Teléfono: 1-877-438-4338
- Para denunciar delitos cibernéticos o en línea:
- Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3)
- Oficinas locales del FBI
- Para denunciar fraudes a programas federales (por ejemplo, beneficios médicos):
- Línea directa de fraude de la Oficina del Inspector General del HHS
- Teléfono: 1-800-HHS-TIPS (1-800-447-8477)
- Para denunciar otros delitos graves contra la identidad:
- Para denunciar el robo de identidad:
Su precaución protegerá su información personal y ayudará a detener el fraude.