Problemas con los códigos de recuperación

Puede usar los códigos de recuperación que genera Login.gov. Esta opción siempre está disponible sin necesidad de otro software.

Mis códigos de recuperación no funcionan

Asegúrese de que está usando un código de recuperación que aún no ha utilizado. Cuando utilice los diez códigos de recuperación, le proporcionaremos una lista nueva de códigos.

No me queda ningún código de recuperación

La última vez que inició sesión en su cuenta, el sistema generó automáticamente nuevos códigos de recuperación. Si olvidó imprimir o copiar sus códigos de recuperación, tendrá que eliminar su cuenta de Login.gov y volver a crearla. Para regenerar los códigos de recuperación, debe haber configurado antes al menos otro método de autenticación.

Después de eliminar su cuenta, tendrá que esperar 24 horas para crear otra nueva con la misma dirección de correo electrónico.

En ¿Cómo elimino mi cuenta?, consulte las instrucciones para eliminar su cuenta de Login.gov, y visite Cómo creo una cuenta de Login.gov para crearla de nuevo.

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