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¿Cómo añado o cambio el método de autenticación en mi cuenta?
Un método de autenticación es nivel adicional de seguridad para su cuenta. Le recomendamos que tenga al menos dos métodos de autenticación para su cuenta en caso de que pierda uno de ellos.
Si perdió su método de autenticación y no tiene una copia de seguridad conectada a su cuenta, debe eliminar su cuenta actual de Login.gov y crear una nueva.
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Ingrese su dirección de correo electrónico en https://secure.login.gov/es.
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Ingrese su contraseña.
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Haga clic en el botón “Iniciar sesión”.
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Use uno de los métodos que configuró para autenticarse. Aparecerá la página de su cuenta.
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En la página de su cuenta de Login.gov, revise las opciones del menú “Sus métodos de autenticación” en el lado izquierdo de la página.
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Seleccione el nuevo método que desea añadir. Obtenga más información sobre los métodos de autenticación.
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Siga todas las indicaciones para confirmar sus cambios.
Login.gov no le permite desactivar la autenticación de dos factores, pero usted puede configurar la función “Recordar navegador” en su navegador. Con la función “Recordar navegador”, puede iniciar sesión sin ingresar un código de seguridad si mantiene abierta la ventana del navegador. Si cierra la ventana del navegador, se le pedirá que renueve su navegador siguiendo los pasos habituales para la autenticación de dos factores y seleccionando “Recordar navegador”.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y su contraseña para comenzar el proceso de inicio de sesión.
- Ingrese el código de seguridad y seleccione “Recordar este navegador”.
- Después de configurar la función “Recordar navegador”, no tendrá que ingresar un código de seguridad a menos que cierre la ventana del navegador.
- Hace 30 días que configuró la función “Recordar navegador”. La función “Recordar navegador” dura 30 días, después de los cuales usted debe autenticarse de nuevo. Puede activar la función de nuevo, pero solo después de haberse autenticado con su métodos de autenticación.
- Está iniciando sesión en un dispositivo o navegador nuevo. La función “Recordar navegador” solo funcionará en los navegadores en los que usted la haya activado. Asegúrese de activarla en todos los navegadores que use para iniciar sesión. En los navegadores nuevos, tendrá que autenticarse.
- La versión de su navegador fue actualizada recientemente. Cuando se actualiza la versión de un navegador, se restablece la función “Recordar navegador”. Puede activar la función de nuevo después de haberse autenticado durante el proceso de inicio de sesión.
- Borró la memoria caché y las cookies de su navegador. Al borrar la memoria caché y las cookies de su navegador, se restablecerá la función “Recordar navegador”. Si esto sucede, puede activar la función de nuevo, pero solo después de haberse autenticado.
- Su dispositivo o su navegador está configurado para borrar esta función. Es posible que su navegador esté configurado para borrar la memoria caché y las cookies cada vez que usted lo cierra. Verifique que no está usando el modo de exploración privada o de incógnito, o una red virtual privada (VPN). Para probar esto, use esta función en un dispositivo o navegador distinto.