Verificar en persona

Login.gov ofrece la verificación de identidad en persona por medio del Servicio Postal de los EE. UU. (USPS). Tendrá que completar algunos pasos para la verificación de identidad en línea y, a continuación, llevar su documento de identidad a una oficina de correos participante. La verificación de identidad en persona solo se puede hacer para algunas agencias asociadas.

Cómo verificar en persona

Puede optar por verificar su identidad en persona en lugar de tomar fotografías de su documento de identificación en línea, o bien, si está teniendo problema para tomar las fotos, puede cambiar a la verificación de identidad en persona.

Antes de acudir a la oficina de correos, necesitamos verificar su información personal y la información de su identificación. Luego verificamos su número de teléfono y le enviamos un código de un solo uso para confirmar que el teléfono es el suyo.

Una vez que haya verificado su información en línea, le enviaremos por correo electrónico un código de barras y una fecha límite para ir a la oficina de correos.

¿Qué debo llevar a la oficina de correos?

¿En qué oficina de correos puedo verificar mi identidad?

Una vez que tenga su código de barras, puede ir a cualquier oficina de correos participante donde se pueda verificar su identidad en persona. Encuentre una oficina de correos colaboradora.

La verificación de identidad en persona está disponible en las oficinas de correos de los 50 estados y los territorios de los Estados Unidos de Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU., Samoa Americana, Guam e Islas Marianas del Norte.

¿Qué ocurre cuando voy a la oficina de correos?

1. Espere en la fila de la oficina de correos.

2. Diga al empleado: “Recibí un correo electrónico diciéndome que escaneara este código de barras en esta oficina de correos” o “Vengo a verificar mis datos y mi identidad”. Si el empleado sigue sin saber qué hacer, solicite la ayuda de un supervisor.

3. El empleado escaneará su código de barras y revisará su identificación. Después de que el empleado haya revisado sus documentos, el proceso en la oficina de correos habrá concluido. El empleado no recibirá sus resultados.

4. Recibirá un correo electrónico de Login.gov en las 24 horas siguientes a su visita a una oficina de correos en el que se le indicará si se logró o no verificar su identidad. Compruebe si recibió un mensaje de no-reply@login.gov en su correo electrónico.

Solución de problemas

Recibí un correo electrónico sobre un resultado fallido después de ir a la oficina de correos

Puede intentar verificar su identidad de nuevo, ya sea en línea o en persona. Compruebe que está usando un tipo válido de identificación que no haya vencido.

No recibí un correo electrónico de Login.gov después de ir a la oficina de correos

Recibirá un correo electrónico en las 24 horas después de su visita a la oficina de correos para informarle si se logró o no la verificación de su identidad.

Busque un mensaje de no-reply@login.gov en su correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico en las 24 horas siguientes, contacte con el servicio de asistencia de Login.gov.

Tengo problemas con mi código de barras

Su código de barras no funcionará en la oficina de correos si venció el plazo (7 días después de verificar su información en línea) para acudir en persona a la oficina de correos. Tendrá que volver a iniciar el proceso de verificación de su identidad desde el principio para obtener un nuevo código de barras.

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