Comment prendre des photos pour confirmer votre identité

Si vous n'avez pas de permis de conduire ou de carte d'identité d'un État en cours de validité , vous ne pouvez pas utiliser Login.gov pour confirmer votre identité. Veuillez contacter le centre d'assistance de l'organisme partenaire pour découvrir les autres options qui s’offrent à vous.

Vue d’ensemble

Pour confirmer votre identité en ligne, vous devez :

Prendre une photo de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État en cours de validité et
Saisir vos renseignements personnels

Il est possible que vous deviez prendre une photo de vous-même à l’aide d’un téléphone ou d’une tablette pour garantir que vous êtes bien la personne figurant sur la pièce d’identité. Si vous n’avez pas accès à un téléphone ou une tablette avec une caméra, vous pouvez confirmer votre identité en personne.

Cet article explique les différentes façons de transmettre des images ou photos pour confirmer votre identité.

Comment prendre des photos de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État

Si vous utilisez un ordinateur pour confirmer votre identité, vous pourrez passer à un téléphone ou à une tablette pour prendre des photos de votre pièce d’identité.

Avec votre téléphone ou tablette

Le recto de la pièce d’identité doit être cadré au centre sur un arrière plan foncé.

Le verso de la pièce d’identité doit être cadré au centre sur un arrière plan foncé.

Employez une caméra à haute résolution, comme celle d’un smartphone ou d’une tablette, plutôt qu’une webcam.
Placez votre pièce d’identité sur une surface plane et sombre.
Prenez vos photos dans un endroit bien éclairé, avec une lumière indirecte.
Vérifiez que les codes-barres de la pièce d’identité ne sont ni endommagés, ni sales.
Ne bougez pas votre appareil pendant la prise de photos. Il peut être utile de poser vos bras sur une table pour rester stable.

La pièce d’identité est placée sur un fond blanc. — N’utilisez pas de fond blanc.

La pièce d’identité est placée sur un fond texturé. — N’utilisez pas de fond texturé ou à motif.

Les bordures de votre pièce d’identité sont recadrés. — Prenez une photo de l’ensemble de votre pièce d'identité.

Il y a des reflets et des ombres sur l’image de la pièce d’identité. — Évitez les reflets et les ombres.

Téléverser des images existantes de votre pièce d’identité

Si vous disposez déjà de photos de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État, vous pouvez les téléverser au lieu d’en prendre de nouvelles. Cette option ne sera pas disponible s’il vous est demandé d’ajouter une photo de votre visage.

Si vous n’avez pas accès à un appareil photo, vous pouvez peut-être confirmer votre identité en personne dans un bureau du service des postes des États-Unis près de chez vous.

Suivez les mêmes conseils pour prendre des photos avec un téléphone.
Sauvegardez chaque fichier en JPEG ou PNG uniquement avec une résolution de 2025 x 1275 pixels. Pour déterminer le type de fichier photo et sa résolution, localisez l’extension située après le nom de la photo, .jpg ou .png. Ou bien, à l’aide d’un ordinateur, faites un clic droit sur le fichier puis cliquez sur « Lire les informations » (MacOS) ou « Propriétés » (Windows).
Téléversez uniquement des photos en couleur.

Comment prendre des photos de vous-même

Certains organismes partenaires peuvent vous demander de prendre une photo de votre visage et des photos de votre permis de conduire ou carte d’identité d’un État. Ceci permet de confirmer que vous êtes la personne figurant sur votre pièce d’identité.

Type d’appareil requis

Vous devez utiliser un téléphone ou une tablette pour prendre des photos de votre visage et de votre pièce d’identité d’État à l’aide de l’outil de photographie de Login.gov. Il n’est pas possible d’effectuer cette étape sur un ordinateur.
Si vous n’avez pas de téléphone ou de tablette avec appareil photo, vous pouvez peut-être confirmer votre identité en personne dans un bureau du service des postes des États-Unis près de chez vous.

Avant de vous prendre en photo

Une personne portant des lunettes de soleil. Tout ce qui couvre le visage ou une partie du visage entraîne le rejet de la photo. — Ne portez que des accessoires, comme des lunettes ou un couvre-chef, que vous portez également sur votre photo d'identité. Retirez tous autres accessoires susceptibles de cacher votre visage.

Le visage de la personne est trop éclairé ou comporte trop de reflets : la photo est rejetée. — Prenez votre photo dans un endroit bien éclairé en évitant les reflets.

Le visage de la personne est flou : la photo est rejetée. — Ne bougez pas pour que la photo soit nette.

Le visage de la personne est à l’extérieur de l’ovale vert : la photo est rejetée. — Assurez-vous que l’ensemble de votre visage remplisse l’ensemble de l’ovale vert.

Prendre votre photo

Le visage d’une personne dans un ovale vert. Un doigt coche une case sous le visage pour valider la photo.

L’appareil prend automatiquement votre photo. Cochez la case verte pour valider la photo.

Placez votre visage à l’intérieur du cercle vert. Veillez à ce que l’ensemble de votre visage soit visible, du menton au sommet de la tête.
Cochez la case pour accepter la photo.
Si l’outil de photographie ne prend pas automatiquement votre photo, placez le visage à l’intérieur du cercle vert et cochez le cercle rouge pour prendre une photo.

Dépannage

Assurez-vous que les renseignements figurant sur la photo sont nets

Veillez à ce que votre nom, prénom, adresse et autres renseignements sur votre pièce d’identité soient aisément lisibles.
Évitez la lumière vive ou les reflets qui peuvent empêcher le balayage de la pièce d’identité.

Envisagez de confirmer votre identité en personne

Si les informations figurant sur votre pièce d’identité ne sont pas à jour, ou si vous paraissez très différent de la photo de votre pièce d’identité, il est possible que la confirmation de votre identité échoue.
Sélectionnez la possibilité de confirmer votre identité en personne et rendez-vous dans un bureau du service des postes des États-Unis près de chez vous.

Vérifier l’association entre votre appareil et votre navigateur

Les téléphones ou tablettes équipés d’iOS doivent utiliser le navigateur Safari.
Les téléphones ou tablettes équipés d’Android doivent utiliser le navigateur Google Chrome.

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