Centre d’aide
Confirmer mon numéro de téléphone
Nous comparons votre numéro de téléphone et d’autres renseignements personnels avec les entrées des registres publics et privés et vous envoyons un code à usage unique pour vérifier que le numéro de téléphone est bien le vôtre.
Quel numéro de téléphone puis-je utiliser ?
Le numéro de téléphone que vous utilisez doit être basé aux États-Unis. Nous pourrons plus facilement vérifier votre numéro de téléphone si vous saisissez votre numéro principal (le numéro que vous utilisez le plus souvent).
Login.gov accepte les :
Nous n’acceptons pas :
Dépannage
Login.gov n’a pas pu m’associer à mon numéro de téléphone
- Vérifiez que :
- Votre numéro de téléphone est correctement saisi.
- Vous utilisez un type de numéro de téléphone autorisé.
- Désactivez le renvoi d’appel pendant la vérification de votre identité.
- Essayez un autre numéro associé à votre nom.
Certains agences n’acceptent pas la vérification d’adresse par courrier ; la vérification par numéro de téléphone est obligatoire. Pour l’agences, la vérification de votre numéro de téléphone est indispensable pour valider votre identité sur Login.gov. Si vous ne pouvez pas essayer avec un autre numéro de téléphone, contactez l’organisme auquel vous cherchez à vous connecter pour trouver une autre solution.