Problemas con la verificación de su identidad en persona

Recibí un correo electrónico de Login.gov, pero no intenté verificar mi identidad en una oficina de correos

Inicie sesión en su cuenta de Login.gov y cambie su contraseña de inmediato. Si lo desea, también puede eliminar su cuenta.

Recibí un correo electrónico acerca de un resultado fallido después de ir a la oficina de correos

• Intente verificar su identidad de nuevo, ya sea en línea o en persona. Su licencia de conducir o identificación emitida por el estado no debe estar vencida. Por ahora, no aceptamos ningún otro tipo de identificación.
• Póngase en contacto con el centro de ayuda de la agencia asociada.

No recibí ningún correo electrónico de Login.gov después de ir a la oficina de correos

• En las 24 horas siguientes a su visita a la oficina de correos, recibirá un correo electrónico para informarle si se logró o no su verificación de identidad. Busque un mensaje de no-reply@login.gov en su correo electrónico.
• Si no recibe un correo electrónico en las 24 horas siguientes, contacte con la atención al cliente de Login.gov.

Tengo problemas con mi código de barras

Su código de barras no funcionará en la oficina de correos si:

• Restableció su contraseña antes de acudir a la oficina de correos. Le recomendamos decididamente que guarde siempre su contraseña y su clave personal en un lugar seguro.
• Venció su plazo para hacer la verificación en la oficina de correos. Cancelamos los códigos de barras al cabo de 30 días para proteger sus datos personales.

Tendrá que volver a iniciar el proceso de verificación de su identidad desde el principio. Si hace la verificación en persona, recibirá un código de barras nuevo y otra fecha límite para acudir a la oficina de correos.

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