Confirmer votre identité en personne

Login.gov propose la vérification d’identité en personne par l’intermédiaire du Service postal des États-Unis (USPS). Vous devrez effectuer des étapes de vérification d’identité en ligne, puis vous rendre dans un bureau de poste participant pour y apporter votre pièce d’identité. La vérification d’identité en personne est uniquement disponible pour certains organismes partenaires.

Comment confirmer son identité en personne

Vous pouvez décider de confirmer votre identité en personne au lieu de prendre des photos de votre pièce d’identité en ligne, ou passer à la vérification de votre identité en personne si vous rencontrez des difficultés pour prendre des photos.

Nous devons vérifier vos renseignements personnels et les informations figurant sur votre pièce d’identité avant que vous ne vous rendiez dans un bureau de poste. Ensuite, nous vérifions votre numéro de téléphone en vous envoyant un code à usage unique pour confirmer que ce numéro est bien le vôtre.

Une fois que vos renseignements auront été confirmés en ligne, nous vous enverrons par e-mail un code-barres et une date limite pour vous rendre au bureau de poste.

Que dois-je apporter au bureau de poste ?

À quel bureau de poste puis-je me rendre pour confirmer mon identité ?

Une fois que vous avez votre code-barres, vous pouvez vous rendre dans n’importe quel bureau de poste participant qui offre un service de vérification d’identité en personne. Trouver un bureau de poste participant

Il est possible de confirmer son identité dans des bureaux de poste des 50 États des États-Unis et dans les territoires américains de Porto Rico, des îles Vierges américaines, des Samoa américaines, de Guam et des îles Mariannes du Nord.

Que se passe-t-il quand je me rends au bureau de poste ?

1. Faites la queue au bureau de poste.

2. Dites à l’employé : « J’ai reçu un e-mail me demandant de faire scanner ce code-barres dans ce bureau de poste » ou « Je suis venu pour confirmer mes coordonnées/mon identité ». Si l’employé ne sait toujours pas comment procéder, vous pouvez demander qu’un responsable vous aide.

3. L’employé scannera votre code-barres et vérifiera votre pièce d’identité. Une fois que l’employé a vérifié vos documents, la procédure au bureau de poste est terminée. L’employé ne recevra pas vos résultats.

4. Vous recevrez un e-mail de Login.gov dans un délai de 24 heures après votre visite pour vous informer que votre identité a été confirmée, ou non. Vérifiez si vous avez reçu un message de no-reply@login.gov dans votre messagerie.

Dépannage

Après m’être rendu au bureau de poste, j’ai reçu un e-mail m’informant que mon identité n’avait pas pu être confirmée

Vous pouvez tenter à nouveau de confirmer votre identité, en ligne ou en personne. Veillez à utiliser un type valable de pièce d’identité non expirée.

Après m’être rendu au bureau de poste, je n’ai pas reçu d’e-mail de Login.gov

Vous recevrez un e-mail dans les 24 heures suivant votre visite dans un bureau de poste. Celui-ci vous indiquera si votre identité a pu être confirmée.

Vérifiez si vous avez reçu un message de no-reply@login.gov dans votre messagerie. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail sous 24 heures, prenez contact avec l’assistance de Login.gov.

J’ai un problème avec mon code-barres

Si vous présentez votre code-barres au bureau de poste après le délai limite de 7 jours après avoir confirmé votre identité en ligne, il ne fonctionnera pas. Vous devrez recommencer la procédure de vérification d’identité depuis le début pour obtenir un code-barres.

Articles connexes

• Prendre des photos de ma pièce d’identité
• Vérifier mes informations
• Confirmer mon numéro de téléphone
• Trouver un bureau de poste participant